النظرة التقليدية للشركات لم تعد مقبولة، فهى تهتم بما هو أكثر من دفع الأجور للعاملين وتقديم الخدمات والسلع للمستهلكين، فهى لديها مسئولية اجتماعية وهذا الدور سيشهد المزيد من التطور مستقبلا، فمزايا تطبيق مفهوم مواطنة الشركات يمكن استخدامه كآداة فعالة لتحسين العلاقة بين أصحاب الأعمال والمجتمع.